客户服务
为新西兰的个人与机构提供务实支持。
以本地理解和细致服务，提供住宿、本地支持及学习体验。
- 住宿与短期居住
- 新西兰落地与本地支持
- 教育与学习体验
运营经验10+ 年深耕新西兰
主要运营基地基督城新西兰
两大核心服务与产品源于真实场景
跨市场连接相关、务实、开放
两大核心业务
客户服务，数字产品。
数字产品
从真实运营需求出发，构建数字解决方案。
我们开发提升效率、清晰度和客户体验的产品与平台。
- 运营管理平台
- 市场与数据洞察
- 面向客户的数字体验
产品生态
源于真实需求的产品。
产品界面示意
Synix
面向住宿企业的运营管理平台。在一个平台中管理房源、预订、任务、消息与团队。
Tymra
新西兰住宿市场情报产品。
我们如何创造价值
从真实需求到长期影响。
- 01
理解
深入聆听真实业务与用户需求。
- 02
设计
把问题转化为务实可行的方案。
- 03
构建
运用现代技术与 AI 辅助工程完成开发。
- 04
运营与改进
在真实环境中验证并持续迭代。
关于 Spicy Maggie
立足新西兰。为真实需求而设计。
Spicy Maggie 于 2017 年成立于新西兰，并以基督城为主要运营基地。公司从真实客户服务和运营经验中成长，如今专注于相互连接的两大领域：客户服务与数字产品。
这种组合让我们能够在真实环境中发现需求、验证方案，并开发具有现实价值的产品。
进一步了解我们当前重点
发展产品生态
围绕真实运营需求持续推进 Synix、Tymra 与 CozyNest。
强化客户服务
拓展住宿、本地与教育相关的务实支持。
建立跨市场合作
连接新西兰能力、客户、伙伴与跨市场机会。
最新市场简报
定期筛选与客户实际决策相关的重要新西兰信息。
新西兰就拟议中的 NCEA 替代方案展开公众咨询
新西兰正在就新的高中阶段学历体系方案征求意见，公众可在 2026 年 8 月 4 日至 9 月 15 日期间提交反馈。
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